سياسة الخصوصية

تاريخ السريان: 12/12/2023

Last Updated: 10/07/2026

يقدّر موقع esim-now.com خصوصيتك ويلتزم بحماية معلوماتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك عند استخدامك لموقعنا وخدماتنا. باستخدامك لموقع esim-now.com، فإنك توافق على شروط سياسة الخصوصية هذه.

1. المعلومات التي نجمعها

نجمع الأنواع التالية من المعلومات:

1.1 المعلومات الشخصية: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، معلومات الفوترة (مثل تفاصيل بطاقة الائتمان/الخصم)، عنوان الشحن (إن وُجد).

1.2 المعلومات غير الشخصية: نوع المتصفح وإصداره، معلومات الجهاز (مثل نظام التشغيل والطراز)، عنوان IP، بيانات الاستخدام (مثل الصفحات المعروضة والوقت المُقضى على الموقع).

1.3 Cookies and Tracking Technologies: We use cookies, web beacons, and similar technologies to improve user experience and analyze website performance. For details, see our Cookie Policy.

2. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم معلوماتك لـ:

• تقديم خدماتنا وتحسينها.
• معالجة المدفوعات والمعاملات.
• التواصل معك بشأن طلباتك أو حسابك أو استفسارات الدعم.
• إرسال رسائل بريد إلكتروني ترويجية (إذا اخترت ذلك).
• تحليل استخدام الموقع لتحسين الوظائف.

3. كيف نشارك معلوماتك

لا نبيع معلوماتك الشخصية. ومع ذلك، قد نشاركها مع:

• مزودو الخدمات: أطراف ثالثة تساعد في معالجة المدفوعات أو دعم العملاء أو خدمات الاستضافة.
• الامتثال والالتزامات القانونية: إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون أو لحماية حقوقنا وممتلكاتنا.
• نقل الأعمال: في حالة اندماج شركتنا أو بيعها أو الاستحواذ عليها.

4. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان ذلك ضرورياً لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة ما لم يتطلب القانون فترة احتفاظ أطول.

5. حقوق الخصوصية الخاصة بك

حسب موقعك، قد يكون لديك الحقوق التالية:

• الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تحديثها أو حذفها.
• إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية.
• تقييد معالجتنا لبياناتك أو الاعتراض عليها.
• طلب نقل البيانات.

لممارسة هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا على [email protected].

6. أمن البيانات

نطبق إجراءات أمنية وفقاً لمعايير الصناعة لحماية معلوماتك. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

7. روابط الأطراف الثالثة

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أطراف ثالثة. نحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى هذه المواقع الخارجية. يرجى مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهم قبل تقديم أي معلومات شخصية.

8. خصوصية الأطفال

خدماتنا ليست موجهة للأفراد دون سن 13 عاماً. نحن لا نجمع معلومات شخصية من الأطفال عن قصد. إذا كنت تعتقد أن طفلاً قد زوّدنا ببيانات شخصية، يرجى التواصل معنا فوراً.

9. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ السريان المحدّث. يرجى مراجعة هذه السياسة بانتظام للبقاء على اطلاع بكيفية حماية معلوماتك.

10. AI Assistants (ChatGPT, Claude, Gemini and others)

You can connect eSIM Now to AI assistants such as ChatGPT, Claude and Gemini through our public connector (an MCP server). When you do:

• The assistant can look up our plans and prices, phone compatibility, network coverage and help articles. It cannot buy anything, change anything, or see any account or order.
• We receive only the requests the assistant makes to our tools (for example a country or phone model). We never receive your conversation with the assistant.
• No sign-in is required and we don't receive your name or email address from the assistant.
• We keep short-lived operational logs of these requests (tool name and time) for up to 7 days to keep the service running and secure, and a per-IP rate-limit counter that expires after one hour.
• We don't sell this data or use it to train AI models.
• The AI provider's own privacy policy governs what it does with your conversation. You can remove the eSIM Now connector at any time in your assistant's settings.

11. تواصل معنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى التواصل معنا على:

• Email: [email protected]