റീഫണ്ട് നയം

പ്രാബല്യ തീയതി: 12/12/2023

അവസാനം പുതുക്കിയത്: 12/01/2024

esim-now.com-ൽ, ഞങ്ങളുടെ സേവനങ്ങളിൽ നിങ്ങളുടെ സംതൃപ്തി ഉറപ്പാക്കാൻ ഞങ്ങൾ പരിശ്രമിക്കുന്നു. eSIM-കളുടെ ഡിജിറ്റൽ സ്വഭാവം കാരണം, റീഫണ്ടുകൾ താഴെ വിവരിച്ചിരിക്കുന്ന പ്രത്യേക വ്യവസ്ഥകൾക്ക് വിധേയമായേക്കാം. ഞങ്ങളിൽ നിന്ന് വാങ്ങുന്നതിലൂടെ, ഈ റീഫണ്ട് നയത്തിന്റെ നിബന്ധനകൾ നിങ്ങൾ അംഗീകരിക്കുന്നു.

1. റീഫണ്ട് യോഗ്യത

താഴെപ്പറയുന്ന സാഹചര്യങ്ങളിൽ നിങ്ങൾക്ക് റീഫണ്ടിന് അർഹതയുണ്ടായേക്കാം:

ഞങ്ങളുടെ ഭാഗത്തുള്ള ഒരു സാങ്കേതിക പ്രശ്നം കാരണം eSIM ആക്ടിവേഷൻ പ്രക്രിയ വിജയകരമായില്ല.
വാങ്ങിയ eSIM പ്ലാൻ നിങ്ങളുടെ ഉപകരണവുമായി പൊരുത്തപ്പെടുന്നില്ല, കൂടാതെ വാങ്ങുന്നതിന് മുമ്പ് പൊരുത്ത വിവരങ്ങൾ വ്യക്തമായി പ്രസ്താവിച്ചിരുന്നില്ല.
ഒരേ eSIM പ്ലാൻ നിങ്ങൾ അബദ്ധത്തിൽ ഒന്നിലധികം തവണ വാങ്ങി.

2. റീഫണ്ട് ലഭിക്കാത്ത സാഹചര്യങ്ങൾ

താഴെപ്പറയുന്ന സാഹചര്യങ്ങളിൽ റീഫണ്ട് നൽകില്ല:

eSIM വിജയകരമായി ആക്ടിവേറ്റ് ചെയ്തിരിക്കുന്നു.
ഉപയോക്താവിന്റെ ശ്രദ്ധക്കുറവ് കാരണം ഉപകരണ പൊരുത്തക്കേട് മൂലം പ്രശ്നം ഉണ്ടാകുന്നു (ഉദാ., പൊരുത്ത വിവരങ്ങൾ നൽകിയിട്ടും eSIM പിന്തുണയ്ക്കാത്ത ഒരു ഉപകരണത്തിനായി വാങ്ങുന്നത്).
വാങ്ങിയതിന് ശേഷം നിങ്ങൾ അഭിപ്രായം മാറ്റുന്നു.
ഡാറ്റ പ്ലാൻ അല്ലെങ്കിൽ സേവനം ഭാഗികമായോ പൂർണ്ണമായോ ഉപയോഗിച്ചിരിക്കുന്നു.

3. റീഫണ്ട് പ്രക്രിയ

റീഫണ്ട് അഭ്യർത്ഥിക്കാൻ, ദയവായി ഈ ഘട്ടങ്ങൾ പിന്തുടരുക:

ഞങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടുക: വാങ്ങിയ 7 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ [email protected] എന്ന വിലാസത്തിൽ ഞങ്ങൾക്ക് ഇമെയിൽ അയയ്ക്കുക.
വിശദാംശങ്ങൾ നൽകുക: നിങ്ങളുടെ ഓർഡർ സ്ഥിരീകരണ നമ്പറും പ്രശ്നത്തിന്റെ വിശദമായ വിവരണവും ഉൾപ്പെടുത്തുക.
വിലയിരുത്തൽ: ഞങ്ങളുടെ ടീം നിങ്ങളുടെ അഭ്യർത്ഥന അവലോകനം ചെയ്യുകയും അത് ഞങ്ങളുടെ റീഫണ്ട് മാനദണ്ഡങ്ങൾ പാലിക്കുന്നുണ്ടോ എന്ന് നിർണ്ണയിക്കുകയും ചെയ്യും.

4. പരിഹാര സമയക്രമം

അംഗീകാരത്തിന് ശേഷം സാധാരണയായി 7-10 പ്രവൃത്തി ദിവസങ്ങൾക്കുള്ളിൽ റീഫണ്ട് അഭ്യർത്ഥനകൾ പ്രോസസ്സ് ചെയ്യപ്പെടും. വാങ്ങുന്ന സമയത്ത് ഉപയോഗിച്ച യഥാർത്ഥ പേയ്‌മെന്റ് രീതിയിലേക്ക് റീഫണ്ട് ക്രെഡിറ്റ് ചെയ്യപ്പെടും.

5. അപവാദങ്ങൾ

അസാധാരണമായ സന്ദർഭങ്ങളിൽ ഞങ്ങളുടെ പൂർണ്ണ വിവേചനാധികാരത്തിൽ ഈ വ്യവസ്ഥകൾക്ക് പുറത്ത് ഞങ്ങൾ റീഫണ്ട് നൽകിയേക്കാം. അത്തരം അപവാദങ്ങൾ ഓരോ കേസും പ്രത്യേകം പരിഗണിച്ച് അവലോകനം ചെയ്യും.

6. ഞങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടുക

ഈ റീഫണ്ട് പോളിസിയെക്കുറിച്ച് നിങ്ങൾക്ക് എന്തെങ്കിലും ചോദ്യങ്ങളോ ആശങ്കകളോ ഉണ്ടെങ്കിൽ, ദയവായി ഞങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടുക:

Email: [email protected]

eSIM-Now.com