Gizlilik Politikası

Yürürlük Tarihi: 12/12/2023

Last Updated: 10/07/2026

esim-now.com ('biz', 'bizim') gizliliğinize değer verir ve kişisel bilgilerinizi korumayı taahhüt eder. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklar.

1. Topladığımız Bilgiler

Aşağıdaki türde bilgileri topluyoruz:

1.1 Kişisel Bilgiler: Ad, E-posta adresi, Telefon numarası, Fatura bilgileri (örn. kredi/banka kartı bilgileri), Teslimat adresi (varsa).

1.2 Kişisel Olmayan Bilgiler: Tarayıcı türü ve sürümü, Cihaz bilgileri (örn. işletim sistemi, model), IP adresi, Kullanım verileri (örn. görüntülenen sayfalar, sitede geçirilen süre).

1.3 Cookies and Tracking Technologies: We use cookies, web beacons, and similar technologies to improve user experience and analyze website performance. For details, see our Cookie Policy.

2. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Bilgilerinizi şu amaçlarla kullanıyoruz:

• Hizmetlerimizi sunmak ve geliştirmek.
• Ödemeleri ve işlemleri gerçekleştirmek.
• Siparişleriniz, hesabınız veya destek talepleriniz hakkında sizinle iletişim kurmak.
• Promosyon e-postaları göndermek (onay verdiyseniz).
• İşlevselliği artırmak için web sitesi kullanımını analiz etmek.

3. Bilgilerinizi Nasıl Paylaşıyoruz

Kişisel bilgilerinizi satmıyoruz. Ancak aşağıdakilerle paylaşabiliriz:

• Hizmet Sağlayıcılar: Ödeme işleme, müşteri desteği veya barındırma hizmetlerinde yardımcı olan üçüncü taraflar.
• Uyumluluk ve Yasal Yükümlülükler: Yasal olarak gerekli olduğunda veya haklarımızı ve mülkümüzü korumak için.
• İş Transferleri: Şirketimizin birleşmesi, satışı veya devralınması durumunda.

4. Veri Saklama

Kişisel bilgilerinizi, bu politikada belirtilen amaçları yerine getirmek için gerekli olduğu sürece saklarız; yasaların daha uzun bir saklama süresi gerektirmesi durumu hariçtir.

5. Gizlilik Haklarınız

Konumunuza bağlı olarak aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:

• Kişisel bilgilerinize erişmek, güncellemek veya silmek.
• Pazarlama iletişimlerinden çıkmak.
• Verilerinizin işlenmesini kısıtlamak veya itiraz etmek.
• Veri taşınabilirliği talep etmek.

Bu haklarınızı kullanmak için lütfen [email protected] adresinden bizimle iletişime geçin.

6. Veri Güvenliği

Bilgilerinizi korumak için endüstri standardı güvenlik önlemleri uyguluyoruz. Ancak internet üzerinden iletim veya elektronik depolama yöntemlerinin hiçbiri %100 güvenli değildir ve mutlak güvenliği garanti edemeyiz.

7. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Web sitemiz üçüncü taraf sitelere bağlantılar içerebilir. Bu harici web sitelerinin gizlilik uygulamalarından veya içeriğinden sorumlu değiliz. Herhangi bir kişisel bilgi vermeden önce lütfen gizlilik politikalarını inceleyin.

8. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 13 yaşın altındaki bireylere yönelik değildir. Çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamıyoruz. Bir çocuğun bize kişisel veri sağladığına inanıyorsanız, lütfen derhal bizimle iletişime geçin.

9. Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

eSIM etkinleştirme süreci, bizim tarafımızdaki teknik bir sorun nedeniyle başarısız olduysa.

10. AI Assistants (ChatGPT, Claude, Gemini and others)

You can connect eSIM Now to AI assistants such as ChatGPT, Claude and Gemini through our public connector (an MCP server). When you do:

• The assistant can look up our plans and prices, phone compatibility, network coverage and help articles. It cannot buy anything, change anything, or see any account or order.
• We receive only the requests the assistant makes to our tools (for example a country or phone model). We never receive your conversation with the assistant.
• No sign-in is required and we don't receive your name or email address from the assistant.
• We keep short-lived operational logs of these requests (tool name and time) for up to 7 days to keep the service running and secure, and a per-IP rate-limit counter that expires after one hour.
• We don't sell this data or use it to train AI models.
• The AI provider's own privacy policy governs what it does with your conversation. You can remove the eSIM Now connector at any time in your assistant's settings.

11. Bize Ulaşın

Bu Gizlilik Politikası hakkında herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen aşağıdaki adresten bizimle iletişime geçin:

• Email: [email protected]