ગોપનીયતા નીતિ

અમલમાં આવવાની તારીખ: 12/12/2023

Last Updated: 10/07/2026

esim-now.com ('અમે', 'અમારું', 'અમને') તમારી ગોપનીયતાને મૂલ્યવાન ગણે છે અને તમારી વ્યક્તિગત માહિતીનું રક્ષણ કરવા માટે પ્રતિબદ્ધ છે. આ ગોપનીયતા નીતિ સમજાવે છે કે તમે અમારી વેબસાઇટ અને સેવાઓનો ઉપયોગ કરો ત્યારે અમે તમારી માહિતી કેવી રીતે એકત્રિત કરીએ, ઉપયોગ કરીએ અને સુરક્ષિત રાખીએ છીએ. esim-now.com ને એક્સેસ કરીને અથવા તેનો ઉપયોગ કરીને, તમે આ ગોપનીયતા નીતિની શરતો સાથે સંમત થાઓ છો.

1. અમે જે માહિતી એકત્રિત કરીએ છીએ

અમે નીચેના પ્રકારની માહિતી એકત્રિત કરીએ છીએ:

1.1 વ્યક્તિગત માહિતી: નામ, ઈમેઇલ સરનામું, ફોન નંબર, બિલિંગ માહિતી (દા.ત., ક્રેડિટ/ડેબિટ કાર્ડ વિગતો), શિપિંગ સરનામું (જો લાગુ પડતું હોય).

1.2 બિન-વ્યક્તિગત માહિતી: બ્રાઉઝર પ્રકાર અને વર્ઝન, ઉપકરણ માહિતી (દા.ત., ઓપરેટિંગ સિસ્ટમ, મોડેલ), IP સરનામું, ઉપયોગ ડેટા (દા.ત., જોવાયેલા પૃષ્ઠો, સાઇટ પર વિતાવેલો સમય).

1.3 Cookies and Tracking Technologies: We use cookies, web beacons, and similar technologies to improve user experience and analyze website performance. For details, see our Cookie Policy.

2. અમે તમારી માહિતીનો ઉપયોગ કેવી રીતે કરીએ છીએ

અમે તમારી માહિતીનો ઉપયોગ આ માટે કરીએ છીએ:

• અમારી સેવાઓ પૂરી પાડવા અને સુધારવા માટે.
• ચુકવણીઓ અને વ્યવહારો પ્રોસેસ કરવા માટે.
• તમારા ઓર્ડર, એકાઉન્ટ અથવા સપોર્ટ પૂછપરછ અંગે તમારી સાથે વાતચીત કરવા માટે.
• પ્રમોશનલ ઈમેઇલ મોકલવા માટે (જો તમે ઓપ્ટ-ઇન કર્યું હોય).
• કાર્યક્ષમતા વધારવા માટે વેબસાઇટ ઉપયોગનું વિશ્લેષણ કરવા માટે.

3. અમે તમારી માહિતી કેવી રીતે શેર કરીએ છીએ

અમે તમારી વ્યક્તિગત માહિતી વેચતા નથી. જોકે, અમે તેને આ સાથે શેર કરી શકીએ છીએ:

• સેવા પ્રદાતાઓ: ત્રીજા પક્ષો જે ચુકવણી પ્રોસેસિંગ, ગ્રાહક સપોર્ટ અથવા હોસ્ટિંગ સેવાઓમાં મદદ કરે છે.
• અનુપાલન અને કાનૂની જવાબદારીઓ: જો કાયદા દ્વારા આવશ્યક હોય અથવા અમારા અધિકારો અને મિલકતનું રક્ષણ કરવા માટે.
• વ્યવસાય ટ્રાન્સફર: અમારી કંપનીના મર્જર, વેચાણ અથવા હસ્તાંતરણની સ્થિતિમાં.

4. ડેટા જાળવણી

આ નીતિમાં દર્શાવેલા હેતુઓ પૂરા કરવા માટે જ્યાં સુધી આવશ્યક હોય ત્યાં સુધી અમે તમારી વ્યક્તિગત માહિતી જાળવી રાખીએ છીએ, સિવાય કે કાયદા દ્વારા લાંબા જાળવણી સમયગાળાની આવશ્યકતા હોય.

5. તમારા ગોપનીયતા અધિકારો

તમારા સ્થાનના આધારે, તમને નીચેના અધિકારો હોઈ શકે છે:

• તમારી વ્યક્તિગત માહિતી એક્સેસ કરો, અપડેટ કરો અથવા કાઢી નાખો.
• માર્કેટિંગ સંચારમાંથી ઓપ્ટ-આઉટ કરો.
• તમારા ડેટાના અમારા પ્રોસેસિંગ પર પ્રતિબંધ મૂકો અથવા વાંધો ઉઠાવો.
• ડેટા પોર્ટેબિલિટીની વિનંતી કરો.

આ અધિકારોનો ઉપયોગ કરવા માટે, કૃપા કરીને [email protected] પર અમારો સંપર્ક કરો.

6. ડેટા સુરક્ષા

તમારી માહિતીનું રક્ષણ કરવા માટે અમે ઉદ્યોગ-માનક સુરક્ષા પગલાં અમલમાં મૂકીએ છીએ. જોકે, ઇન્ટરનેટ પર પ્રસારણ અથવા ઇલેક્ટ્રોનિક સ્ટોરેજની કોઈ પદ્ધતિ 100% સુરક્ષિત નથી, અને અમે સંપૂર્ણ સુરક્ષાની ગેરંટી આપી શકતા નથી.

7. ત્રીજા-પક્ષ લિંક્સ

અમારી વેબસાઇટમાં ત્રીજા-પક્ષ સાઇટ્સની લિંક્સ હોઈ શકે છે. આ બાહ્ય વેબસાઇટ્સની ગોપનીયતા પ્રથાઓ અથવા સામગ્રી માટે અમે જવાબદાર નથી. કોઈપણ વ્યક્તિગત માહિતી પૂરી પાડતા પહેલા કૃપા કરીને તેમની ગોપનીયતા નીતિઓની સમીક્ષા કરો.

8. બાળકોની ગોપનીયતા

અમારી સેવાઓ 13 વર્ષથી ઓછી ઉંમરની વ્યક્તિઓ માટે નિર્દેશિત નથી. અમે જાણીજોઈને બાળકો પાસેથી વ્યક્તિગત માહિતી એકત્રિત કરતા નથી. જો તમને લાગે કે કોઈ બાળકે અમને વ્યક્તિગત ડેટા પૂરો પાડ્યો છે, તો કૃપા કરીને તરત જ અમારો સંપર્ક કરો.

9. આ ગોપનીયતા નીતિમાં ફેરફારો

અમે આ ગોપનીયતા નીતિ સમયાંતરે અપડેટ કરી શકીએ છીએ. કોઈપણ ફેરફારો અપડેટ કરેલી અસરકારક તારીખ સાથે આ પૃષ્ઠ પર પોસ્ટ કરવામાં આવશે. અમે તમારી માહિતીનું રક્ષણ કેવી રીતે કરીએ છીએ તે વિશે માહિતગાર રહેવા માટે કૃપા કરીને આ નીતિની નિયમિતપણે સમીક્ષા કરો.

10. AI Assistants (ChatGPT, Claude, Gemini and others)

You can connect eSIM Now to AI assistants such as ChatGPT, Claude and Gemini through our public connector (an MCP server). When you do:

• The assistant can look up our plans and prices, phone compatibility, network coverage and help articles. It cannot buy anything, change anything, or see any account or order.
• We receive only the requests the assistant makes to our tools (for example a country or phone model). We never receive your conversation with the assistant.
• No sign-in is required and we don't receive your name or email address from the assistant.
• We keep short-lived operational logs of these requests (tool name and time) for up to 7 days to keep the service running and secure, and a per-IP rate-limit counter that expires after one hour.
• We don't sell this data or use it to train AI models.
• The AI provider's own privacy policy governs what it does with your conversation. You can remove the eSIM Now connector at any time in your assistant's settings.

11. અમારો સંપર્ક કરો

જો તમને આ ગોપનીયતા નીતિ વિશે કોઈ પ્રશ્નો અથવા ચિંતાઓ હોય, તો કૃપા કરીને અમારો સંપર્ક કરો:

• Email: [email protected]