Airalo non funziona in India?

Ultimo aggiornamento: 2026-10-09

Perché Airalo non funziona in India

Se l'app di Airalo non si installa dal tuo app store indiano, o il sito non si carica ora che sei su una connessione indiana, il tuo telefono non è guasto e il tuo account è a posto. Dai primi di gennaio 2024, il Dipartimento delle Telecomunicazioni indiano (DoT) ha ordinato ad Apple e Google di rimuovere Airalo, Holafly e diverse altre app di eSIM estere dai loro store indiani, perché quei provider non avevano ottenuto la licenza e il No Objection Certificate (NOC) richiesti per vendere servizi di tipo SIM sul mercato indiano. La stessa direttiva ha imposto ai provider di servizi internet indiani di bloccare anche i siti web dei provider — per questo i viaggiatori segnalano che i siti di Airalo e Holafly non si caricano da una connessione indiana, non solo le app.

Ecco la distinzione che sfugge a molti: la rimozione ti impedisce di raggiungere il provider per acquistare o ricaricare — ma non impedisce a una eSIM che hai già installato di erogare dati. Un piano Airalo che hai caricato prima di partire (o prima che l'ordine entrasse in vigore) di solito continua a funzionare normalmente. Quello che non puoi fare dall'interno dell'India è installare l'app, raggiungere il sito per acquistare un nuovo piano, controllare il credito o ricaricare.

Si tratta di una questione di licenza e distribuzione, non di un divieto di usare le eSIM da viaggio. I piani che Airalo vende sono acquistati per l'uso all'estero — ne carichi uno per, ad esempio, la Thailandia o gli Emirati Arabi Uniti prima di partire. Ciò che è cambiato è che, dall'interno dell'India, non puoi più scaricare la loro app né raggiungere in modo affidabile il loro sito d'acquisto. Un quadro normativo su licenze e KYC per la vendita di eSIM internazionali in India è ancora in fase di consultazione presso TRAI e DoT nel 2026, quindi la situazione potrebbe evolvere.

Cosa è effettivamente bloccato vs. cosa funziona ancora

Conviene distinguere le due cose, perché "Airalo non funziona" può indicare due problemi molto diversi:

• I dati di una eSIM già installata: funzionano ancora. La restrizione riguarda l'app e il sito di acquisto e gestione, non il profilo eSIM presente nel telefono. Se hai installato prima dell'ordine — o prima di arrivare in India — sei connesso.
• Installare l'app o raggiungere il sito per acquistare/ricaricare: bloccato. L'app è stata rimossa dagli app store indiani e il sito è inaffidabile da raggiungere su una connessione indiana. Questo è l'ordine del DoT, non un'interruzione del servizio.

Quindi, se hai già una eSIM da viaggio funzionante installata e ti fornisce dati, non c'è nulla che non va. Il problema si presenta solo se devi installare l'app, acquistare un piano o aggiungere altri dati mentre sei su una rete indiana.

Perché è successo (la versione onesta)

Non si tratta di un errore di Airalo, e non è un motivo per sentirsi furbi nell'aggirare una regola. L'India ha introdotto requisiti di licenza e NOC che i provider esteri di eSIM non avevano soddisfatto, e il DoT li ha fatti rispettare rimuovendo le app di queste aziende e imponendo ai provider internet di bloccarne i siti. La stessa ondata normativa può, in linea di principio, raggiungere qualsiasi provider estero — noi compresi — quindi non fingeremo di esserne immuni per sempre.

La conclusione pratica per un viaggiatore è semplice e poco entusiasmante: le app e i siti dei provider possono essere irraggiungibili dall'interno dell'India, quindi la mossa affidabile è prepararsi prima di essere su una connessione indiana. Acquista e installa mentre sei sul WiFi di casa o sui dati del tuo operatore indiano, e la raggiungibilità sul posto smette di avere importanza.

Cosa fare subito

Se sei un residente indiano che viaggia all'estero

Acquista e installa la eSIM per la tua destinazione prima di dipendere dal sito di un provider estero — mentre sei sul WiFi di casa o sui dati Jio/Airtel/Vi, che possono raggiungere qualsiasi provider. Scegli il piano per dove stai andando, non per l'India: un piano per gli Emirati per un viaggio a Dubai, un piano per la Thailandia per Bangkok, e così via. Scansiona subito il QR e installalo prima del volo, così non resta nulla da configurare in aeroporto. Tieni la tua SIM indiana nel telefono per gli OTP e le chiamate. Sfoglia tutti i piani eSIM qui.

Se sei un visitatore straniero che viene in India

Non ti serve affatto un'app di eSIM estera — ti servono dati che funzionano dentro l'India. Una SIM locale indiana o una eSIM di un operatore comporta pratiche KYC (passaporto e visto, di solito gestiti di persona), che è esattamente la seccatura che la maggior parte dei visitatori in viaggio breve vuole evitare. Una eSIM da viaggio per l'India ti evita tutto questo: la acquisti prima di arrivare e si connette all'atterraggio. Copriamo copertura, quantità di dati realistiche e prezzi attuali nella nostra guida alla migliore eSIM per l'India.

Su "come installare Airalo in India"

Molte persone lo cercano, quindi ecco la risposta chiara. Oggi non puoi installare l'app di Airalo da un app store indiano a causa della rimozione decisa dal DoT, e il sito di Airalo è inaffidabile da raggiungere su una connessione indiana per lo stesso motivo. Cambiare la regione dello store del tuo Apple ID o account Google verso un altro Paese è macchinoso, può compromettere altre app e ti lascia comunque a dipendere dal caricamento nel Paese del sito di un provider estero. La strada più pulita è sistemare la tua eSIM prima di essere su una rete indiana — acquista e installa sul WiFi di casa o sui dati della tua SIM indiana, così la raggiungibilità sul posto smette di avere importanza.

In cerca di un'alternativa ad Airalo per l'India

Se la lezione ricorrente — impossibile installare l'app, impossibile raggiungere il sito sul posto — ti spinge a guardarti intorno, alcune cose contano più del nome del marchio:

• Acquistare e installare prima di essere su una connessione indiana, così il problema di accesso nel Paese non si presenta mai. È questo l'unico fattore specifico dell'India.
• La consegna istantanea del QR via email così non c'è alcuna app da installare né alcun accesso da effettuare nel Paese.
• Nessun caricamento del passaporto o pratica di registrazione SIM per completare un acquisto.
• Un'opzione di pagamento in crypto se preferisci tenere l'acquisto fuori da una carta.

Non siamo l'unica opzione qui — qualsiasi eSIM da viaggio che configuri prima di partire risolve lo stesso problema. Per essere sinceri con te, la stessa ondata normativa che ha fatto rimuovere Airalo e Holafly potrebbe in linea di principio raggiungere qualsiasi provider estero, noi compresi, ed è proprio per questo che acquistare prima di viaggiare è l'approccio affidabile: non dipende dal fatto che il sito di un provider sia raggiungibile dall'interno dell'India. Per un confronto più ampio su copertura, consegna e opzioni di pagamento, vedi il nostro confronto con le alternative ad Airalo.

Una nota per le due direzioni in cui vale: se vivi in India e viaggi verso l'esterno, configura la eSIM per la tua destinazione prima di partire — ne parliamo in eSIM per chi viaggia dall'India. Se invece vieni in India, vedi migliore eSIM per l'India.

Preparati prima di essere su una connessione indiana così l'app non conterà mai: sfoglia i piani eSIM e installa sul WiFi di casa o sulla tua SIM indiana prima di partire.