Política de Privacidade

Data de vigência: 12/12/2023

Última atualização: 01/12/2024

A esim-now.com ('nós', 'nosso', 'nos') valoriza sua privacidade e está comprometida em proteger suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações quando você usa nosso site e serviços. Ao acessar ou usar a esim-now.com, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.

1. Informações que coletamos

Coletamos os seguintes tipos de informação:

1.1 Informações pessoais: Nome, endereço de e-mail, número de telefone, informações de pagamento (ex.: dados de cartão de crédito/débito), endereço de entrega (se aplicável).

1.2 Informações não pessoais: Tipo e versão do navegador, informações do dispositivo (ex.: sistema operacional, modelo), endereço IP, dados de uso (ex.: páginas visualizadas, tempo no site).

1.3 Cookies and Tracking Technologies: We use cookies, web beacons, and similar technologies to improve user experience and analyze website performance. For details, see our Cookie Policy.

2. Como usamos suas informações

Usamos suas informações para:

• Fornecer e melhorar nossos serviços.
• Processar pagamentos e transações.
• Comunicar com você sobre seus pedidos, conta ou solicitações de suporte.
• Enviar e-mails promocionais (se você optou por recebê-los).
• Analisar o uso do site para melhorar a funcionalidade.

3. Como compartilhamos suas informações

Não vendemos suas informações pessoais. No entanto, podemos compartilhá-las com:

• Provedores de serviço: Terceiros que auxiliam no processamento de pagamentos, suporte ao cliente ou serviços de hospedagem.
• Conformidade e obrigações legais: Se exigido por lei ou para proteger nossos direitos e propriedade.
• Transferências comerciais: No caso de fusão, venda ou aquisição da nossa empresa.

4. Retenção de dados

Retemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido por lei.

5. Seus direitos de privacidade

Dependendo da sua localização, você pode ter os seguintes direitos:

• Acessar, atualizar ou excluir suas informações pessoais.
• Cancelar o recebimento de comunicações de marketing.
• Restringir ou se opor ao processamento dos seus dados.
• Solicitar a portabilidade dos dados.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco em support@esim-now.com.

6. Segurança de dados

Implementamos medidas de segurança padrão da indústria para proteger suas informações. No entanto, nenhum método de transmissão pela internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.

7. Links de terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade ou conteúdo desses sites externos. Por favor, revise as políticas de privacidade deles antes de fornecer qualquer informação pessoal.

8. Privacidade de crianças

Nossos serviços não são direcionados a indivíduos menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se você acredita que uma criança nos forneceu dados pessoais, entre em contato conosco imediatamente.

9. Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com a data de vigência atualizada. Por favor, revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

10. Fale conosco

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco em:

• Email: support@esim-now.com