eSIM, có trong các thiết bị hỗ trợ eSIM, hoạt động như một thẻ SIM được tích hợp sẵn, mang lại phương thức kết nối tinh gọn và hiệu quả. Công nghệ này cho phép người dùng tải trực tiếp các gói cước dữ liệu về điện thoại của mình, loại bỏ nhu cầu sử dụng thẻ SIM vật lý. Hãy nói lời tạm biệt với những phiền toái khi phải tìm mua thẻ SIM và nỗi lo làm thất lạc thẻ gốc của bạn! Điều quan trọng cần lưu ý là chức năng eSIM chỉ dành riêng cho các thiết bị vừa tương thích với eSIM vừa được mở khóa khỏi các mạng cụ thể.
eSIM được hỗ trợ trên hầu hết điện thoại thông minh và máy tính bảng. Để xác nhận thiết bị của bạn được hỗ trợ, vui lòng xem danh sách điện thoại và máy tính bảng tương thích.
Khi bạn dùng hết dung lượng gói cước, quyền truy cập dữ liệu của bạn sẽ bị giới hạn. Tuy nhiên, bạn có thể dễ dàng mua thêm một gói cước khác.
Sau khi bạn kích hoạt gói cước, gói sẽ sẵn sàng để sử dụng ngay lập tức.
Cài đặt & kích hoạt
Hầu hết các eSIM sẽ chỉ kích hoạt tại điểm đến khi chúng kết nối với một mạng được hỗ trợ. Tuy nhiên, có một số eSIM sẽ kích hoạt ngay lập tức ngay khi được cài đặt, bất kể vị trí nào.
eSIM của chúng tôi được hoàn tiền đầy đủ miễn là chưa được sử dụng và chưa được kích hoạt.
Nếu bạn làm mất mã QR, bạn luôn có thể tìm thấy nó trong trang hồ sơ của mình, nơi liệt kê tất cả các eSIM hiện tại của bạn. Từ đó, bạn có thể truy cập mã QR và liên kết kích hoạt bất cứ lúc nào. Nếu bạn gặp bất kỳ sự cố nào, bộ phận hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng giúp đỡ.
Có, nhiều thiết bị hỗ trợ chức năng hai SIM, cho phép bạn sử dụng eSIM cùng với SIM vật lý. Điều này rất phù hợp để quản lý số điện thoại cá nhân và công việc, hoặc sử dụng đồng thời gói cước nội địa và quốc tế.
Để kích hoạt eSIM trên Android, hãy vào Cài đặt > Mạng & Internet > Mạng di động > Thêm nhà mạng. Sau đó, quét mã QR được cung cấp hoặc nhập thông tin kích hoạt theo cách thủ công. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất thiết lập.
Gói cước & dữ liệu
Trên iPhone, hãy vào Cài đặt > Di động > Thêm gói cước di động. Dùng camera để quét mã QR được cung cấp hoặc nhập thông tin kích hoạt theo cách thủ công. Sau khi thêm, hãy làm theo hướng dẫn để thiết lập gói cước của bạn.
Có, hầu hết các thiết bị cho phép bạn lưu nhiều hồ sơ eSIM, mặc dù chỉ một hồ sơ có thể hoạt động tại một thời điểm. Hãy kiểm tra thông số kỹ thuật của thiết bị để biết số lượng hồ sơ được hỗ trợ chính xác.
Để chuyển đổi hồ sơ eSIM, hãy vào phần cài đặt mạng di động của thiết bị. Chọn hồ sơ bạn muốn sử dụng và kích hoạt nó. Quy trình có thể khác đôi chút tùy thuộc vào thiết bị của bạn.
Có, eSIM rất tuyệt vời cho du lịch quốc tế. Bạn có thể mua và kích hoạt các gói cước dành riêng cho quốc gia hoặc khu vực bạn đang đến thăm, giúp bạn tránh được các khoản phí chuyển vùng đắt đỏ.
Nếu eSIM của bạn không hoạt động sau khi cài đặt, hãy đảm bảo thiết bị của bạn tương thích và đã được mở khóa. Kiểm tra kỹ thông tin kích hoạt và cài đặt mạng của bạn. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi để được trợ giúp.
Thanh toán & hoàn tiền
Có, bạn có thể mua các gói cước eSIM được thiết kế riêng cho các quốc gia hoặc khu vực cụ thể. Điều này cho phép bạn tận hưởng kết nối giá rẻ và đáng tin cậy khi đi du lịch.
Thời hạn sử dụng của gói cước eSIM phụ thuộc vào gói bạn mua. Một số gói có hiệu lực trong nhiều ngày, trong khi những gói khác kéo dài hàng tuần hoặc hàng tháng. Hãy kiểm tra chi tiết của gói bạn chọn trước khi mua.
Nếu liên kết kích hoạt eSIM của bạn không hoạt động, hãy thử khởi động lại thiết bị và đảm bảo bạn có kết nối internet ổn định. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy truy cập trang hồ sơ của bạn để lấy mã QR hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi để được giúp đỡ.
Chương trình giới thiệu
Chia sẻ mã giới thiệu cá nhân của bạn với bạn bè. Khi một người bạn dùng mã đó để mua gói cước eSIM đầu tiên, họ được giảm giá và bạn nhận được tín dụng cửa hàng. Không giới hạn số lượng bạn bè bạn có thể giới thiệu.
Bạn nhận được $1.00 tín dụng cửa hàng cho mỗi người bạn hoàn tất giao dịch mua đầu tiên, và bạn của bạn được giảm 20% cho gói cước đầu tiên.
Tín dụng sẽ khả dụng sau thời gian chờ xử lý 30 ngày, nhằm bảo vệ chống lại việc hoàn tiền và gian lận. Sau khi được xử lý, bạn có 6 tháng để sử dụng trước khi nó hết hạn.
Mã giới thiệu của bạn được hiển thị trên trang hồ sơ của bạn và trên trang thành công sau khi bạn hoàn tất giao dịch mua. Bạn cũng có thể tìm thấy nó bất cứ lúc nào tại /referral.
Không. Tín dụng giới thiệu là tín dụng cửa hàng chỉ có thể được dùng cho các giao dịch mua eSIM trên eSIM-Now. Nó không thể được rút ra hay chi trả dưới dạng tiền mặt.
Vẫn cần trợ giúp?
Bộ phận hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng trợ giúp bạn.