Når dit køb er gennemført, modtager du en e-mail med dine eSIM-detaljer og en trin-for-trin aktiveringsguide. De fleste brugere kan aktivere deres eSIM på under 5 minutter.

Vores eSIM’er er kompatible med de fleste moderne enheder, der understøtter eSIM-teknologi. For at tjekke kompatibilitet skal du sikre, at din telefon er ulåst og understøtter eSIM. Hvis du er i tvivl, kontakt os inden du køber.

Du vil modtage notifikationer, når du nærmer dig din datagrænse. Hvis du løber tør for data, kan du nemt købe ekstra datapakker direkte på vores hjemmeside.

Ja, du kan bruge dit primære SIM til opkald og sms’er, mens du bruger eSIM til data. Sørg blot for at deaktivere dataroaming på dit primære SIM for at undgå uventede omkostninger.

Nej, det du ser ved checkout, er det du betaler. Der er ingen skjulte gebyrer eller ekstra omkostninger efter købet.

Dette eSIM forbinder til førsteklasses netværk som T-Mobile og Verizon i USA, hvilket sikrer hurtig og pålidelig dækning under hele din rejse.

Når du aktiverer eSIM’et, kan du bruge det i den periode, som planen angiver. Hvis du ikke aktiverer det med det samme, har du op til 180 dage til at bruge det efter købet.

Refundering er mulig, så længe eSIM’et ikke er blevet brugt eller aktiveret. Hvis du oplever problemer, vil vores supportteam hjælpe dig med en løsning eller refundering, hvis du er berettiget.

Vi tilbyder kundesupport 24/7 for at hjælpe dig med problemer, uanset om det handler om aktivering eller forbindelse. Kontakt os blot via e-mail (hello@esim-now.com) eller livechat.

Vi bruger SSL-kryptering i industristandard for at sikre, at dine betalingsoplysninger er 100% beskyttede. Vi accepterer også betroede betalingsmetoder som Visa, Mastercard og PayPal.