Si vous vous demandez si votre Rakuten Hand prend en charge l’eSIM, vous êtes au bon endroit. Dans ce guide rapide, nous répondons à toutes vos questions, notamment :
Vous pouvez utiliser une SIM numérique pour activer un service mobile sans avoir besoin d’une carte SIM physique. C’est particulièrement utile pour les voyageurs, les télétravailleurs et ceux qui gèrent plusieurs numéros.
Remarque : certains modèles régionaux de Rakuten Hand (comme ceux vendus en Chine ou au Japon) peuvent ne pas prendre en charge l’eSIM. Vérifiez toujours le numéro de modèle ou contactez votre opérateur pour confirmation.
Configurer une eSIM sur votre Rakuten Hand est rapide et facile. Voici comment :
Méthode 1 : Scanner un code QRQue vous partiez à l’étranger ou que vous gériez plusieurs numéros, l’eSIM offre une flexibilité inégalée. Voici pourquoi l’utiliser sur votre Rakuten Hand change la donne :
La fonction principale d'une carte SIM, qu'elle soit traditionnelle ou intégrée, est de stocker les informations essentielles à l'authentification d'un appareil sur un réseau mobile. Cependant, l'eSIM va plus loin en permettant aux utilisateurs de gérer et de changer d'opérateur à distance, sans avoir à remplacer physiquement la carte SIM.
Lorsqu’un utilisateur souhaite changer d’opérateur ou activer un nouveau forfait, l’eSIM peut être reprogrammée à distance avec les identifiants nécessaires (OTA). Ce processus est plus simple que la méthode traditionnelle qui nécessite l’insertion d’une carte SIM physique. La flexibilité de l’eSIM en fait une solution idéale pour les voyageurs fréquents ou ceux qui veulent changer facilement d’opérateur.
Une eSIM, présente dans les appareils compatibles, agit comme une carte SIM intégrée, offrant un moyen simple et efficace de se connecter. Cette technologie permet aux utilisateurs de télécharger directement des forfaits de données sur leur téléphone, éliminant ainsi le besoin de cartes SIM physiques. Fini le stress de chercher une carte SIM ou de perdre la vôtre ! Il est important de noter que la fonctionnalité eSIM est réservée aux appareils compatibles eSIM et déverrouillés.
Les eSIMs sont compatibles avec la plupart des smartphones et tablettes. Pour vérifier si votre appareil est pris en charge, consultez la liste des téléphones et des tablettes compatibles.
Lorsque vous utilisez entièrement votre forfait de données, l’accès à Internet sera limité. Vous pourrez néanmoins acheter facilement un autre forfait.
Une fois votre forfait de données activé, il est disponible immédiatement.
La plupart des eSIMs ne s’activent qu’à destination, une fois connectées à un réseau compatible. Cependant, certaines eSIMs s’activent instantanément dès leur installation, quel que soit l’endroit.
Nos eSIMs sont entièrement remboursables tant qu’elles n’ont pas été utilisées ni activées.
Si vous perdez votre code QR, vous pouvez le retrouver à tout moment sur votre page de profil, où toutes vos eSIMs sont listées. De là, vous pourrez accéder au code QR et au lien d’activation à tout moment. En cas de problème, notre équipe de support est là pour vous aider.
Oui, de nombreux appareils prennent en charge la double SIM, vous permettant d’utiliser une eSIM avec une carte SIM physique. C’est idéal pour gérer des numéros personnels et professionnels, ou pour combiner un forfait local et international.
Pour activer une eSIM sur Android, allez dans Paramètres > Réseau et Internet > Réseau mobile > Ajouter un opérateur. Ensuite, scannez le code QR fourni ou entrez manuellement les informations d’activation. Suivez les instructions à l’écran pour terminer la configuration.
Sur iPhone, allez dans Réglages > Données cellulaires > Ajouter un forfait cellulaire. Utilisez votre appareil photo pour scanner le code QR fourni ou saisissez les détails d’activation manuellement. Une fois le forfait ajouté, suivez les instructions pour configurer votre forfait de données.
Oui, la plupart des appareils permettent de stocker plusieurs profils eSIM, bien qu’un seul puisse être actif à la fois. Consultez les spécifications de votre appareil pour connaître le nombre exact de profils pris en charge.
Pour changer de profil eSIM, allez dans les paramètres de réseau mobile de votre appareil. Sélectionnez le profil que vous souhaitez utiliser et activez-le. Le processus peut varier légèrement selon l’appareil.
Oui, les eSIMs sont idéales pour les voyages internationaux. Vous pouvez acheter et activer des forfaits de données spécifiques au pays ou à la région visitée, vous évitant ainsi des frais d’itinérance coûteux.
Si votre eSIM ne fonctionne pas après l’installation, assurez-vous que votre appareil est compatible et débloqué. Vérifiez à nouveau les détails d’activation et les paramètres réseau. Si le problème persiste, contactez notre équipe d’assistance.
Oui, vous pouvez acheter des forfaits eSIM adaptés à des pays ou régions spécifiques. Cela vous permet de bénéficier d’une connectivité abordable et fiable pendant vos voyages.
La validité de votre forfait eSIM dépend du forfait que vous avez acheté. Certains forfaits sont valables quelques jours, d’autres plusieurs semaines ou mois. Consultez les détails de l’offre avant achat.
Si votre lien d’activation eSIM ne fonctionne pas, essayez de redémarrer votre appareil et assurez-vous d’avoir une connexion internet stable. Si le problème persiste, accédez à votre page de profil pour récupérer le code QR ou contactez notre support.
© 2025, Tous droits réservés.
French
English
עברית
Deutsch
Español
Bahasa Indonesia