Politique de confidentialité

Date d’entrée en vigueur : 12/12/2023

Dernière mise à jour : 01/12/2024

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1. Informations que nous recueillons

Nous recueillons les types d’informations suivants :

1.1 Informations personnelles : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations de facturation (par ex. : détails de la carte bancaire), adresse de livraison (le cas échéant).

1.2 Informations non personnelles : type et version du navigateur, informations sur l'appareil (par ex. : système d’exploitation, modèle), adresse IP, données d’utilisation (par ex. : pages consultées, temps passé sur le site).

1.3 Cookies and Tracking Technologies: We use cookies, web beacons, and similar technologies to improve user experience and analyze website performance. For details, see our Cookie Policy.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations pour :

• Fournir et améliorer nos services.
• Traiter les paiements et transactions.
• Communiquer avec vous au sujet de vos commandes, de votre compte ou de vos demandes d’assistance.
• Envoyer des e-mails promotionnels (si vous y avez consenti).
• Analyser l’utilisation du site web pour améliorer ses fonctionnalités.

3. Comment nous partageons vos informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Toutefois, nous pouvons les partager avec :

• Fournisseurs de services : Des tiers qui nous assistent dans le traitement des paiements, le support client ou l’hébergement de nos services.
• Conformité et obligations légales : Si la loi l’exige ou pour protéger nos droits et nos biens.
• Transferts d’entreprise : Dans le cas d'une fusion, vente ou acquisition de notre entreprise.

4. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique, sauf si une durée de conservation plus longue est exigée par la loi.

5. Vos droits en matière de confidentialité

Selon votre localisation, vous pouvez bénéficier des droits suivants :

• Accéder à vos informations personnelles, les mettre à jour ou les supprimer.
• Refuser de recevoir des communications marketing.
• Limiter ou vous opposer au traitement de vos données.
• Demander la portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à support@esim-now.com.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes de l'industrie pour protéger vos informations. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est sécurisée à 100%, et nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.

7. Liens vers des tiers

Notre site Web peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ni du contenu de ces sites externes. Veuillez consulter leurs politiques de confidentialité avant de fournir toute information personnelle.

8. Protection de la vie privée des enfants

Nos services ne s'adressent pas aux personnes de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants. Si vous pensez qu’un enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter immédiatement.

9. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. Veuillez consulter cette politique régulièrement pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations.

10. Nous contacter

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à :

• Email: support@esim-now.com