eSIM-সক্ষম ডিভাইসে পাওয়া একটি eSIM একটি এমবেডেড সিম কার্ড হিসেবে কাজ করে, যা সংযোগের একটি সহজ ও কার্যকর পদ্ধতি প্রদান করে। এই প্রযুক্তি ব্যবহারকারীদের সরাসরি তাদের ফোনে ডেটা প্যাক ডাউনলোড করতে সক্ষম করে, ফলে ফিজিক্যাল সিম কার্ডের প্রয়োজন থাকে না। সিম কার্ড খোঁজার ঝামেলা এবং আপনার মূল কার্ডটি হারানোর দুশ্চিন্তাকে বিদায় জানান! মনে রাখা জরুরি যে eSIM-এর কার্যকারিতা শুধুমাত্র সেইসব ডিভাইসেই সীমাবদ্ধ যেগুলো eSIM সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং নির্দিষ্ট নেটওয়ার্ক থেকে আনলক করা।
বেশিরভাগ স্মার্টফোন এবং ট্যাবলেটে eSIM সমর্থিত। আপনার ডিভাইস সমর্থিত কিনা নিশ্চিত করতে, অনুগ্রহ করে সামঞ্জস্যপূর্ণ ফোন এবং ট্যাবলেটের তালিকাটি দেখুন।
আপনি যখন আপনার ডেটা প্ল্যান সম্পূর্ণরূপে ব্যবহার করে ফেলবেন, তখন আপনার ডেটা অ্যাক্সেস সীমিত হয়ে যাবে। তবে আপনি সহজেই আরেকটি প্ল্যান কিনতে পারবেন।
আপনি আপনার ডেটা প্ল্যান অ্যাক্টিভেট করার সঙ্গে সঙ্গেই এটি ব্যবহারের জন্য প্রস্তুত হয়ে যায়।
ইনস্টলেশন ও অ্যাক্টিভেশন
বেশিরভাগ eSIM শুধুমাত্র গন্তব্যে পৌঁছে কোনো সমর্থিত নেটওয়ার্কে সংযুক্ত হওয়ার পরেই অ্যাক্টিভেট হয়। তবে, কিছু eSIM আছে যেগুলো অবস্থান নির্বিশেষে ইনস্টল করার সঙ্গে সঙ্গে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাক্টিভেট হয়ে যায়।
আমাদের eSIM সম্পূর্ণ রিফান্ডযোগ্য, যতক্ষণ পর্যন্ত সেগুলো ব্যবহার করা হয়নি এবং অ্যাক্টিভেট করা হয়নি।
আপনার QR কোড হারিয়ে গেলে, আপনি সবসময় আপনার প্রোফাইল পেজে এটি খুঁজে পাবেন, যেখানে আপনার বর্তমান সব eSIM তালিকাভুক্ত থাকে। সেখান থেকে আপনি যেকোনো সময় QR কোড এবং অ্যাক্টিভেশন লিঙ্ক অ্যাক্সেস করতে পারবেন। কোনো সমস্যা হলে আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত।
হ্যাঁ, অনেক ডিভাইস ডুয়াল সিম সুবিধা সমর্থন করে, যা আপনাকে একটি ফিজিক্যাল সিম কার্ডের পাশাপাশি একটি eSIM ব্যবহার করতে দেয়। ব্যক্তিগত ও কাজের নম্বর পরিচালনা করার জন্য, কিংবা একসঙ্গে একটি স্থানীয় ও আন্তর্জাতিক প্ল্যান ব্যবহার করার জন্য এটি একদম উপযুক্ত।
Android-এ একটি eSIM অ্যাক্টিভেট করতে, Settings > Network & Internet > Mobile Network > Add Carrier-এ যান। এরপর, প্রদত্ত QR কোডটি স্ক্যান করুন অথবা ম্যানুয়ালি অ্যাক্টিভেশন তথ্য লিখুন। সেটআপ সম্পূর্ণ করতে স্ক্রিনের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
প্ল্যান ও ডেটা
iPhone-এ Settings > Cellular > Add Cellular Plan-এ যান। প্রদত্ত QR কোডটি স্ক্যান করতে আপনার ক্যামেরা ব্যবহার করুন অথবা ম্যানুয়ালি অ্যাক্টিভেশন তথ্য লিখুন। যুক্ত হয়ে গেলে, আপনার ডেটা প্ল্যান সেট আপ করতে নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
হ্যাঁ, বেশিরভাগ ডিভাইস আপনাকে একাধিক eSIM প্রোফাইল সংরক্ষণ করতে দেয়, তবে একসঙ্গে শুধুমাত্র একটিই সক্রিয় থাকতে পারে। কতগুলো প্রোফাইল সমর্থিত তা জানতে আপনার ডিভাইসের স্পেসিফিকেশন দেখুন।
eSIM প্রোফাইল পরিবর্তন করতে, আপনার ডিভাইসের মোবাইল নেটওয়ার্ক সেটিংসে যান। আপনি যে প্রোফাইলটি ব্যবহার করতে চান সেটি নির্বাচন করুন এবং অ্যাক্টিভেট করুন। আপনার ডিভাইস অনুযায়ী প্রক্রিয়াটি সামান্য ভিন্ন হতে পারে।
হ্যাঁ, eSIM আন্তর্জাতিক ভ্রমণের জন্য চমৎকার। আপনি যে দেশ বা অঞ্চলে যাচ্ছেন তার জন্য নির্দিষ্ট ডেটা প্ল্যান কিনে অ্যাক্টিভেট করতে পারেন, যা আপনাকে ব্যয়বহুল রোমিং চার্জ থেকে বাঁচায়।
ইনস্টল করার পরও আপনার eSIM কাজ না করলে, নিশ্চিত করুন আপনার ডিভাইসটি সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং আনলকড। আপনার অ্যাক্টিভেশন তথ্য এবং নেটওয়ার্ক সেটিংস ভালো করে যাচাই করুন। সমস্যা থেকে গেলে, সহায়তার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
বিলিং ও রিফান্ড
হ্যাঁ, আপনি নির্দিষ্ট দেশ বা অঞ্চলের জন্য তৈরি eSIM প্ল্যান কিনতে পারেন। এটি আপনাকে ভ্রমণের সময় সাশ্রয়ী ও নির্ভরযোগ্য সংযোগ উপভোগ করতে দেয়।
আপনার eSIM ডেটা প্ল্যানের মেয়াদ আপনার কেনা প্যাকেজের উপর নির্ভর করে। কিছু প্ল্যানের মেয়াদ কয়েক দিন, আবার কিছু প্ল্যান কয়েক সপ্তাহ বা মাস পর্যন্ত থাকে। কেনার আগে আপনার নির্বাচিত প্ল্যানের বিস্তারিত দেখে নিন।
আপনার eSIM অ্যাক্টিভেশন লিঙ্ক কাজ না করলে, আপনার ডিভাইস পুনরায় চালু করুন এবং একটি স্থিতিশীল ইন্টারনেট সংযোগ নিশ্চিত করুন। সমস্যা থেকে গেলে, QR কোড অ্যাক্সেস করতে আপনার প্রোফাইল পেজে যান অথবা সাহায্যের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
রেফারেল প্রোগ্রাম
বন্ধুদের সাথে আপনার ব্যক্তিগত রেফারেল কোড শেয়ার করুন। কোনো বন্ধু এটি ব্যবহার করে তাদের প্রথম eSIM প্ল্যান কিনলে তারা একটি ছাড় পায় এবং আপনি স্টোর ক্রেডিট অর্জন করেন। আপনি কতজন বন্ধুকে রেফার করতে পারবেন তার কোনো সীমা নেই।
প্রথম ক্রয় সম্পন্ন করা প্রতিটি বন্ধুর জন্য আপনি $1.00 স্টোর ক্রেডিট অর্জন করেন এবং আপনার বন্ধু তাদের প্রথম প্ল্যানে 20% ছাড় পায়।
রিফান্ড এবং প্রতারণা থেকে সুরক্ষা দেওয়ার জন্য 30 দিনের একটি ক্লিয়ারিং সময়ের পর ক্রেডিট উপলব্ধ হয়। একবার ক্লিয়ার হয়ে গেলে, মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে এটি ব্যবহার করতে আপনার কাছে 6 মাস সময় থাকে।
আপনার রেফারেল কোড আপনার প্রোফাইল পেজে এবং কেনাকাটা সম্পন্ন করার পর সাকসেস পেজে দেখানো হয়। আপনি যেকোনো সময় এটি এখানেও খুঁজে পেতে পারেন /referral.
না। রেফারেল ক্রেডিট হলো স্টোর ক্রেডিট যা কেবল eSIM-Now-এ eSIM কেনার ক্ষেত্রে ব্যবহার করা যায়। এটি তুলে নেওয়া যায় না বা নগদ অর্থ হিসেবে পরিশোধ করা যায় না।