¿Cuántos datos realmente necesitas?

Un eSIM, encontrado en dispositivos habilitados para eSIM, actúa como una tarjeta SIM integrada, ofreciendo un método eficiente y simplificado para la conectividad. Esta tecnología permite a los usuarios descargar paquetes de datos directamente a sus teléfonos, eliminando la necesidad de tarjetas SIM físicas. ¡Di adiós a la molestia de buscar tarjetas SIM y la ansiedad de perder tu tarjeta original! Es importante señalar que la funcionalidad de eSIM es exclusiva para dispositivos que sean tanto compatibles con eSIM como desbloqueados de redes específicas.

Los eSIM son compatibles con la mayoría de los teléfonos inteligentes y tabletas. Para confirmar si tu dispositivo es compatible, consulta la lista de teléfonos y tabletas compatibles.

Cuando utilices completamente tu plan de datos, el acceso a los datos se limitará. Sin embargo, podrás comprar fácilmente otro plan.

Una vez que actives tu plan de datos, estará disponible para su uso de inmediato.

La mayoría de los eSIM solo se activarán en el destino una vez que se conecten a una red compatible. Sin embargo, hay algunos eSIM que se activarán instantáneamente tan pronto como se instalen, independientemente de la ubicación.

Se reembolsará el dinero en su totalidad por el eSIM siempre que no se haya utilizado y no se haya activado.

Si pierdes tu código QR, siempre podrás encontrarlo en tu página de perfil, donde se encuentran todos tus eSIM actuales. Desde allí, puedes acceder al código QR y al enlace de activación en cualquier momento. Si encuentras algún problema, nuestro equipo de soporte está aquí para ayudarte.

Sí, muchos dispositivos admiten la funcionalidad de doble SIM, lo que te permite usar un eSIM junto con una SIM física. Esto es perfecto para gestionar números personales y de trabajo o utilizar un plan local e internacional al mismo tiempo.

Para activar un eSIM en Android, ve a Ajustes > Red e Internet > Red móvil > Añadir operador. Luego, escanea el código QR proporcionado o ingresa los detalles de activación manualmente. Sigue las instrucciones en pantalla para completar la configuración.

En el iPhone, ve a Ajustes > Celular > Añadir plan celular. Usa tu cámara para escanear el código QR proporcionado o ingresa los detalles de activación manualmente. Una vez añadido, sigue las instrucciones para configurar tu plan de datos.

Sí, la mayoría de los dispositivos permiten almacenar varios perfiles de eSIM, aunque sólo uno puede estar activo al mismo tiempo. Consulta las especificaciones de tu dispositivo para conocer el número exacto de perfiles compatibles.

Para cambiar entre perfiles de eSIM, ve a los ajustes de red móvil de tu dispositivo. Selecciona el perfil que deseas usar y actívalo. El proceso puede variar ligeramente dependiendo de tu dispositivo.

Sí, los eSIM son excelentes para viajar internacionalmente. Puedes comprar y activar planes de datos específicos para el país o región que estás visitando, ahorrándote costosos cargos por roaming.

Si tu eSIM no funciona después de la instalación, asegúrate de que tu dispositivo sea compatible y esté desbloqueado. Revisa los detalles de activación y las configuraciones de red. Si el problema persiste, contacta a nuestro equipo de soporte para ayuda.

Sí, puedes comprar planes de eSIM adaptados para países o regiones específicas. Esto te permite disfrutar de una conectividad asequible y confiable mientras viajas.

La validez de tu plan de datos de eSIM depende del paquete que adquieras. Algunos planes son válidos por días, mientras que otros duran semanas o meses. Revisa los detalles del plan que elijas antes de comprarlo.

Si el enlace de activación de tu eSIM no funciona, intenta reiniciar tu dispositivo y asegúrate de tener una conexión estable a internet. Si el problema persiste, visita tu página de perfil para acceder al código QR o contacta con nuestro equipo de soporte para recibir ayuda.