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ご質問はメール（support@esim-now.com）またはウェブサイトのライブチャットでいつでもお問い合わせいただけます！
安全な決済が完了すると、QRコードですぐにeSIMをご利用いただけます。
QRコードをスキャンしてeSIMをスマートフォンにインストール。フライト前に設定できます。
渡航先の国に到着すると、eSIMが自動的に接続されます。
「イタリア旅行でesim-nowを使いました。設定が簡単で、どこへ行ってもつながっていました！」
「アメリカ横断のビジネス出張でesim-nowは本当に助かりました。ダウンタイムゼロで最高の速度でした！」
「家族でオーストラリアに旅行し、esim-nowで常時接続していました。期待を裏切りませんでした！」
「ドイツは素晴らしかったですし、esim-nowも同様でした。旅行中ずっとカバレッジや速度を心配することはありませんでした。」
「日本旅行中の接続が心配でしたが、esim-nowは完璧でした。素早い設定で電波も非常に安定していました。」
「esim-nowのおかげでスペイン旅行が忘れられないものになりました。大都市から小さな町まで安定したデータ通信ができました！」
ご購入完了後、eSIMの詳細とステップバイステップの有効化ガイドがメールで届きます。ほとんどのユーザーは5分以内にeSIMを有効化できます。
当社のeSIMはeSIM技術に対応するほとんどの最新デバイスと互換性があります。互換性を確認するには、お使いのスマートフォンがSIMロック解除済みでeSIM対応であることをご確認ください。不明な場合は、ご購入前にお問い合わせください。
データ制限に近づくと通知が届きます。データを使い切った場合は、ウェブサイトから簡単に追加プランを購入できます。
はい、メインのSIMで通話やテキストを行いながら、eSIMでデータ通信を利用できます。予想外の請求を避けるため、メインSIMのデータローミングをオフにしてください。
いいえ、お会計で表示される金額がお支払い額です。購入後に隠れた手数料や追加費用はありません。
このeSIMはアメリカ合衆国のT-MobileやVerizonなどのトップクラスのネットワークに接続し、旅行中の高速で信頼性の高いカバレッジを確保します。
eSIMを有効化すると、プランに記載された期間ご利用いただけます。すぐに有効化しない場合、購入後最大180日間の猶予があります。
eSIMが未使用・未有効化であれば返金が可能です。問題が発生した場合は、サポートチームがスムーズな解決または条件を満たす場合の返金をサポートいたします。
有効化や接続に関する問題など、あらゆるお問い合わせに24時間365日対応のカスタマーサポートをご利用いただけます。メール（hello@esim-now.com）またはライブチャットでお気軽にお問い合わせください。
業界標準のSSL暗号化を使用して、お支払い情報が100%安全であることを保証しています。Visa、Mastercard、PayPalなどの信頼性の高い決済方法にも対応しています。
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